Conformité au Règlement Général sur la Protection des Données

Dernière mise à jour : janvier 2024

Electra Stream s'engage à respecter le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, communément appelé RGPD. Cette page vous informe sur la manière dont nous appliquons ce règlement et sur les droits dont vous disposez.

Notre engagement

Le respect de votre vie privée guide l'ensemble de nos pratiques. Nous avons mis en place des processus internes pour garantir que le traitement de vos données personnelles s'effectue dans le strict respect du cadre légal européen.

Concrètement, cela signifie que nous :

Vos droits en détail

Droit d'accès

Vous pouvez demander à connaître les données personnelles que nous détenons vous concernant. Nous vous fournirons une copie de ces informations ainsi que des détails sur la manière dont elles sont utilisées.

Droit de rectification

Si vous constatez que certaines informations sont inexactes ou incomplètes, vous avez la possibilité de demander leur correction. Nous procéderons aux modifications dans les meilleurs délais.

Droit à l'effacement

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Ce droit s'applique notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités initiales ou lorsque vous retirez votre consentement.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander que le traitement de vos données soit temporairement suspendu, par exemple pendant que nous vérifions leur exactitude suite à une contestation de votre part.

Droit à la portabilité

Les données que vous nous avez fournies peuvent vous être restituées dans un format structuré et lisible par machine. Vous pouvez également demander leur transmission directe à un autre responsable de traitement, lorsque cela est techniquement possible.

Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale. Pour les autres traitements fondés sur notre intérêt légitime, vous pouvez également formuler une opposition motivée.

Droit de retrait du consentement

Lorsqu'un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Ce retrait n'affecte pas la légalité des traitements effectués avant cette date.

Comment exercer vos droits

Pour toute demande relative à vos données personnelles, adressez-vous à nous par email à [email protected]. Merci d'indiquer clairement la nature de votre demande et de joindre un justificatif d'identité si nécessaire.

Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires pour les demandes complexes, auquel cas nous vous en informerons.

Transferts de données

Vos données sont hébergées au sein de l'Union européenne. Dans l'hypothèse où un transfert vers un pays tiers serait nécessaire, nous nous assurerions de la mise en place de garanties appropriées conformément au RGPD (décision d'adéquation, clauses contractuelles types, etc.).

Sous-traitants

Nous pouvons faire appel à des prestataires pour certaines opérations techniques. Ces sous-traitants sont sélectionnés avec soin et contractuellement tenus de respecter les exigences du RGPD. Ils n'agissent que sur nos instructions et ne peuvent utiliser vos données à d'autres fins.

Violation de données

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous en informerons la CNIL dans les 72 heures. Si le risque est élevé, vous en serez également notifié directement.

Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

Documentation complémentaire

Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de données personnelles, consultez également :

Contact

Pour toute question relative au RGPD ou à la protection de vos données chez Electra Stream, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected].